Можно разетка или розетка

Формат «почтомаркет»: в чем особенности партнерских отделений Rozetka и Justin

Интернет-супермаркет Rozetka и логистический оператор Justin активизировали развитие партнерских отделений. Как работает этот формат и какие преимущества несет для компаний?

Совсем недавно Rozetka и Justin открыли такое отделение в Чернигове. Этот пункт выдачи стал первым для Rozetka за пределами городов-миллионников. А всего, по информации на сайте интернет-супермаркета, сейчас работает уже 26 мини-отделений Rozetka и Justin в Киеве, Днепре, Львове, Одессе, Харькове и Чернигове. Следует отметить, что для Justin это уже не первый опыт такого рода сотрудничества с онлайн-ритейлером. Логистический оператор группы Fozzy, который менее чем за 1,5 года открыл более 500 отделений в Украине, ранее наладил похожее сотрудничество и с другими интернет-магазинами. О том, как возникла идея кобрендинга с игроками сферы e—commerce, а также об особенностях партнерских отделений Justin + Rozetka и дальнейших планах развития проекта RAU рассказал генеральный директор Justin Юрий Авдыш.

Формат кобренд-отделений в партнерстве с Rozetka был запущен относительно недавно. Он ложится в концепцию почтомаркетов с участием наших ключевых партнеров из сегмента e-сommerce, которые благодаря нашим отделениям имеют прямой контакт со своими клиентами. Одно из главных преимуществ — бесплатная доставка для клиентов интернет-магазинов еще быстрее, чем обычно. Мы сервисно объединили почтовые услуги, финансовые и торговлю. И все отделения Justin с первых дней работают, следуя этой модели. У нас в отделениях можно отправить, получить посылку, купить страховой пакет, оформить кредиты у партнеров, получить карточку monobank.

Идея добавить ценности таким отделениям за счет коллаборации с другими брендами рождалась со стартом нашей работы на рынке, и мы впервые воплотили этот проект в жизнь во время работы с партнером Parfums.

Партнер согласился закрыть свои отделения и переехать в наши ближайшие локации, переведя туда клиентскую базу и объем. Конечно же, нам пришлось решать и вопрос оформления отделений, разработать правила совместного сожительства двух брендов. В случае с Rozetka мы уже масштабировали этот проект, открыв сначала три, потом несколько десятков таких отделений.

Концептуально мы видим эти отделения, как точки продаж, где синергия всех сервисов и брендов приносит максимально эффективный результат и партнерам, и конечным потребителям.

Площадь у таких отделений разная, от 40 до 1000 кв. м. Они рассчитаны на 3-5 рабочих места с примерочной и отдельной зоной для тестирования товаров. В этих отделениях работают сотрудники компании Justin, которые проходят дополнительное обучение у наших партнеров для более эффективного обслуживания клиентов (в данном случае у Rozetka – прим. ред.).

Как правило, мини-отделения размещаются в больших ТРЦ или в отдельно стоящих точках с большим проходящим траффиком.

При этом Rozetka оформляет те рабочие зоны, которые будут специализироваться на выдаче их посылок, входную группу, ведет со своего сайта клиентов в эти отделения, совместно мы выстраиваем коммуникацию чтобы обеспечить нужный траффик.

Мы уверены, что формат оправдает наши ожидания, и уже масштабируем его в регионы, прежде всего, в областные центры. Первые такие отделения уже появились в городах-миллионниках, направление развивается динамично.

Уже в ближайшее время мы анонсируем старт международной доставки и выдачу международных отправлений из Китая, Европы, США.

Наша бизнес-модель предусматривает, чтобы эти отделения решали любую потребность клиента, мультиплицируя выгоды и доходы всех брендов партнеров.

ROZETKA

9 відгуків

Работаю в розетке (Днепр) уже почти год, и за это время могу сказать:
— компания мотивирует развиваться
— коллектив всегда заряжен на результат
— зп вовремя
— чай, кофе, сладости на любой вкус
— подарки на праздники

В общем эта компания, на сегодня лучшая где я был.

Работаю в Rozetka год, за это время сложилось цельное и очень положительное впечатление о компании.

Стабильная и достойная оплата, позитивная и настроенная на результат команда, адекватный менеджмент.
В компании есть возможности для роста и поощряется инициатива. За последний год внедрили практику аттестаций и регулярного предоставления объективной обратной связи.
ИТ подразделение растет очень быстро как количественно, так и качественно.
Есть приятные и весомые плюшки для сотрудников.
Есть уверенность, что компания будет развиваться и дальше.

И что крайне важно для меня, компания делает продукт который не стыдно показать и рассказать, что ты приложил к нему руку.

Работаю в Rozetka 2 года и хотел бы поделиться следующим мнением:

Основным преимуществом в Rozetka лично для меня является проект. Очень классно работать над улучшением позиций лидера рынка. Постоянно появляются новые идеи, интересные задачи, масштабные проекты, которые выводят пользовательский опыт на новый уровень.

Еще приятнее, являться пользователем продукта, над которым и работаешь. Постоянно видеть и использовать результаты своей деятельности не только в рабочих целях, но и повседневной жизни. Осознавать, что все твои друзья, родственники и знакомые также являются пользователями этого продукта, и все, что ты делаешь, так или иначе на вас влияет.

Второе, что радует, это развитие Розетки как IT компании. Разумеется, не все процессы еще налажены идеально, так как IT департамент в Розетке сравнительно молодой. Но за 2 года, что я здесь работаю, виден отличный рост в этом направлении. Как с точки зрения технологий, процессов, управления, так и HR вопросов, вопросов с оборудованием и комфортом работы в целом.

Из стандартных моментов:
— стабильность компании и финансового вопроса в целом;
— приятный офис, хотя в условиях карантина это уже не определяющий фактор;
— не сталкивался с бюрократическими проблемами;
— крайне приятные корпоративные плюшки;
— налажен процесс аттестаций и обратной связи;
— овертаймы крайне редко и оплачиваются дополнительно.

Из негативных проявлений можно отметить разве что молодость IT направления Rozetka, из-за чего:
— все еще несколько размыты зоны обязанностей и ответственности;
— некоторым процессам еще предстоит улучшение.

Всем привет, все еще прибываю в небольшом шоке, полученного в сдедствии неудачной попытки трудоустроится iOS разработчиком в данную компанию. Далее все в хронологическом порядке:

19 марта.
По средствам линкидына, связывается со мной HR Вдадислава и скидывает описание вакансии, спрашивает про интерес с моей стороны, на что получает утвердительный ответ и мое резюме. После чего, пишет, что отправляет мое резюме на рассмотрение и как получит ответ — даст знать.
PS: Никакого фидбэка иак и не по следовало..
29 марта.
Приходит сообщение в телеграме:
Владислава:
«Доброго дня, мене звати Владислава, я HR компанії Rozetka.
У нас було ваше резюме в резерві, скажіть, ви відкриті до нових пропозицій?)
Ми розширюємося, тому у нас з’явилися нові проекти для iOS Developer (Київ).
Ознайомитися з вакансією можна за посиланням — jobs.dou.ua/. ​rmarket/vacancies/149261 »
Я:
«Я открытый, но если вы пообещаете больше не пропадать)
Владислава:
«извините за такие неудобства)) обещаю больше не пропадать))»
Далее, мы договариваемся о тех. интервью на 2 апреля.
2 апреля:
Довольно продолжительное интервью, но тех специалисты произвели хорошее впечатление, как и их вопросы, по этому, время пролетело не заметно.
В конце, было озвучено, что фидбек в течении двух-трех дней. Через пол часа, после окончания собеседования мне перезваниет Владислава и говорит, что нет смысла тянуть с ответом, что я очень понравился ребятам и они предлогают перейти ко второму этапу, собеседование с тим лидом, менеджером и ПО. Договариваемся на понедельник, 5 апреля.
5 апреля.
Во время второго собеседования, пришлось заново рассказывать о своем опыте, после чего отвечаю на массу вопросов, получилось так же довольно продолжительно, но время пролетело быстро и не заметно так как с интервьюверами было приятно вести диалог. В конце, как и в первый раз, было озвучено, что фидбек в течении трех дней, но как и первый раз через пол часа после окончания, мне перезвонила Владислава и сказала, что нет смысла тянуть резину, так как я очень понравился коллективу и что они готовы сделать мне офер, сразк же озвучив его содержание(по телефону), я его принял, а Владислава тотчас предложила преступить к оформлению документов, продиктовав требуемый список сканов, уточнила мое семейное положение и спросила о том когда я готов приступать к работе. я, в течении 15 минут, отсканировал требуемые доки, выслал с ответом , что готов приступить хоть завтра, на что получил ответ, что завтра не получится, отдел кадров не успеет оформить, а вот в среду-четверг можно приступать. после чего мы расскланялись, а я пошел отменять собесы и отказыватьсч от других предложений.
8 апреля.
10:00 Пишет мне Владислава(в телеграме), что она получила ответ от руководителя и нужно созвониться. Я, не понимая, о каком ответе идет речь, пишу что готов к созвону. созваниваемся, и тут Ярослава заявляет, что ей очень жаль, но они приняли решение в пользу другого кандидата, их коллектив очень расстроен, но вот так и далее Владислава спрашивает разрешения положить мое резюме в их резерв, чтобы связаться со мной как только появится новая вакансия, на что я естесткенно не согласился.

Вывод: будьте бдительны, данная компания сделав предложение, может легко от него отказаться — на любом этапе.

Почитав комменты, делаю вывод, что озвучивание офера было уловкой вытянуть сканы моих документов. понятия не имею, что такого криминального они в них нашли .

Проходив співбесіду січня начебто з двома лідами в компаніїї. Співбесіда проходила приємно. Трохи хгодом мені написала HR що я сподобався лідам та попросила вислати їй пачку документів, начебто керівництву треба вони, щоб прийняти рішення:

«Юрий, добрый день еще раз) я к вам с фитбеком)
вы очень понравились команде и тим лидам, нам необходим еще один небольшой этап, для внутреннего рассмотрения)
для этого необходимо:
1. ФИО (укр языке) —
2. Дата рождения —
4. Была ли смена фамилии —
3. Дети —
4. Женат —
5. Место прописки:
6. Место жительства:
Фото паспорта всех заполненных страниц, фото идентификицийного кода
Справка о регистрации места проживания-бумажное дополнение к ID (если у вас ID картка)»

Я ніколи не давав стільки документів на етапі співбесіди.
Я як людина, яка брала кредит, знаю що це пакет документів на оформлення кредиту.
Розетка, це для вас нормально стільки данних про людину запитувати, чи може в ваших рядах чорні вівці завелися?

Интернет-магазин Rozetka запускает франшизу. Детали

Как сообщил сооснователь консалтингового агентства по созданию франшиз «Франч» Роман Кирилович, интернет-магазин Rozetka запускает свою франшизу. Франшиза Rozetka будет распространяться на точки выдачи заказов, сделанных в интернет-магазине. Журналист AIN.UA рассказывает детали.

На первом этапе Rozetka планирует открыть небольшое количество франчайзинговых точек выдачи, чтобы протестировать формат.

«На первом этапе «Розетка» планирует открыть небольшое количество франчайзинговых точек выдачи, протестировать формат, докрутить его, чтобы затем уже отправить корабль в большое плавание», — написал Кирилович.

Условия франшизы Rozetka

Rozetka приводит следующие условия франшизы:

• Вложения — от 688 000 грн;
• Чистая прибыль — от 35 000 грн в месяц;
• Срок окупаемости — от 15 месяцев.

Сейчас Rozetka ищет партнеров в таких городах: Белая Церковь, Борисполь, Бровары, Буча, Винница, Вишневое, Гостомель, Днепр, Житомир, Запорожье, Ирпень, Киев, Луцк, Львов, Мариуполь, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Тернополь, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов.

Что предлагает Rozetka

Интернет-магазин берет на себя логистику по доставке товаров к вашей точке, обучение новых сотрудников, и предоставляет доступ к программному комплексу Octopus, который используется в самой «Розетке».

Сотрудничество между Rozetka и франшизными точками выдачи будет выглядеть следующим образом:

• Клиент оформляет заказ на Rozetka;
• Rozetka обрабатывает и подтверждает заказ;
• На складе Rozetka формируют заказ и отправляют на вашу точку;
• Вы принимаете заказ и перемещаете его на свой склад;
• Вы выдаете заказ клиенту и получаете вознаграждение.

Как сообщил Кирилович, франчайзинговые точки выдачи не будут заниматься выдачей крупногабаритных товаров, таких, как скутеры, холодильники или 100-дюймовые телевизоры. Объем и вес выдаваемых товаров будут ограничены.

Основными товарами, которые будут распространяться через такие точки, станут электроника, бытовая химия, одежда и прочие небольшие товары, пользующиеся самым большим спросом.

Как будут выглядеть франшизные точки

Новые точки выдачи будут значительно меньше, чем фирменные от «Розетки». Но каждая из них будет оборудована примерочной, чтобы, покупая одежду, клиент мог ее надеть и принять решение о покупке.

Также будет относительно небольшой склад, которого должно быть достаточно, с учетом ориентированности новых точек выдачи на небольшие товары.

Ожидания Rozetka

По словам Кириловича, основатель «Розетки», Владислав Чечеткин, считает, что емкость рынка позволит Rozetka открыть 1000 точек выдачи, хотя сам Кирилович надеется на еще больший успех.

«Владислав Чечеткин считает, что емкость рынка позволит Rozetka открыть 1000 точек выдачи. Я считаю, что намного больше. Ведь у «Нова Пошта» (которая тоже является клиентом «Франча») получилось запустить более 6000 отделений!» — написал он.

Отзывы сотрудников о компании Розетка

Менеджер по привлечению клиентов

Компания быстро развивается. Работать не скучно)) Шикарная атмосфера в колективе. Огромный светлый офис (Я сразу в него влюбилась) Есть большая корпоративная библиотека. Часто приглашают интересных спикеров для обучения сотрудников.

У меня не сразу получалось все запомнить. Информации очень много. И так-как компания стремительно растет рабочии процесы меняются довольно часто. Но это нормально.

Оператор колл-центра

Работаю в колл центре. Хороший коллектив, хорошие условия труда. На карантине нас поотправляли домой и сделали это раньше, чем объявили карантин, что бы мы не позаражались все. Компания хорошая, в наш отдел рекомендую, как в остальных отделах не знаю.

Строгое руководство, но это помагает нам закрывать месяц.

Отзыв сотрудника

Хорошая зарплата без задержек. Могу сказать только одно, что здесь хорошую зарплату получают только те кто старается и хорошо работает, если вы хотите получать мега огромную зарплату и при этом днями листая ленту фейсбука, то просто идите мимо. В Розетке нужно работать и чем больше ты вкладываеш тем больше отдача. Не вижу смысла говорить о карьерном росте, это и так очевидно что в таких компаниях он есть, опять же, главное желание и стремление совершенствоваться. Очень радует что в период карантина работа удаленная.

Все и так отлично.

Тренер

Стабильная! Динамично развивающаяся, даже во время кризиса. Отличней отношения в подразделениях. Нет руководителей «самодуров». Всегда можно высказать свое мнение на процессы в компании и к нему прислушаются. Есть огромные возможности для карьеры.

Прийти работу в компанию и помочь личным участием в процессах.

Отзыв сотрудника

Возможность очень хорошо работать и очень не плохо зарабатывать.

Последние несколько месяцев стали очень сильно задерживать з/п, когда прийдет з/п — это настоящая рулетка.

Кризис-менеджер

Супервайзер

Менеджер по работе с клиентами

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Розетка

Рекомендуют ли сотрудники компанию Розетка для трудоустройства?

100% сотрудников рекомендуют компанию Розетка для трудоустройства, на основании 8 оценок.

Какая оплата труда в компании Розетка

Сотрудники компании Розетка оценивают оплату труда на 4.3 из 5, на основании 8 оценок.

Как сотрудники Розетка оценивают начальство компании?

Сотрудники компании Розетка оценивают работу начальства на 4.5 из 5, на основании 8 оценок.

Как сотрудники Розетка оценивают карьерный рост в компании?

Сотрудники компании Розетка оценивают карьерный рост в компании на 4.4 из 5, на основании 8 оценок.

«Rozetka» не только продает, но и трудоустраивает

В крупной организации больше шансов получить работу. Известный он-лайн супермаркет «Rozetka» — не исключение. По данным основателя портала Владислава Чечеткина штат его предприятия насчитывает около трех тысяч человек.

Немного о компании

Работа в Розетке, крупнейшем в Украине интернет магазине, связана с приемом заказов от населения и отправкой готовой продукции. Интернет-портал создан в 2001г, а к 2008г стал одним из самых популярных в стране. Продолжает интенсивно развиваться, осваивая новые направления. В каждом областном центре фирма имеет представительство, а значит и потенциальные рабочие места в офисах, на складах, в службах поддержки и доставки.

Характер работы или что нужно знать при поиске работы в «Rozetka»

Несколько раз в году перед праздниками объемы продаж резко увеличиваются, и персоналу приходится трудиться сверхурочно. Заработная плата в Розетке, по отзывам сотрудников, выплачивается регулярно, без задержек, отгулы нужно отрабатывать по выходным, а отпуск составляет всего две недели.

Чтобы иметь дополнительную информацию об условиях труда, требованиях руководства и взаимоотношениях в коллективе неплохо познакомиться с отзывами о работодателе. Отбросив реплики обиженных и заметки рекламного характера, можно получить довольно объективную картину по отзывам о работе в Rozetkе.

Фирма тщательно отбирает новых сотрудников, практикует анкетирование, тестовое задание, собеседование, стажировку и испытательный срок до 3 месяцев, после чего есть вероятность попасть в штат.